中通中通你让我终止和你邮通

很早以前买过东西，走的中通。回来府谷，有人签收。但是查不出是谁签收的，说是你们亲人、朋友取走了。由于刚开始卖东西，没经验。没有申诉。损失了200多元。最近让我发现一个惊天大秘密。我朋友买的东西走的中通，回来也是签收了，他本人去中通走了2次，中通的人说取走了，最后搞的要投诉，要举报跟商家交易，不付款。商家把责任全推到中通上，中通这才说货在库房了，还没取走。让回去取包裹了。细一回味，貌似他们故意这样的，遇到新手货就成他们自己的。不花钱就能收到货。感觉中通很不厚道。有没有在中通遇到这种情况的？